Politique de livraison

1. Renseignements généraux

Toutes les commandes sont sous réserve de la disponibilité des produits. Si un article n’est pas en stock au moment où vous passez votre commande, nous vous en informerons et vous rembourserons le montant total de votre commande, en utilisant le mode de paiement original.

2. Lieu de livraison

La livraison est disponible aux adresses au Canada et aux États-Unis.

3. Délai de livraison

À moins de circonstances exceptionnelles, nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande dans les 5 jours ouvrables suivant la date de votre commande. Par jour ouvrable, on entend du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d’expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés en envois séparés.

4. Frais d’expédition

Nous avons mis à jour nos tarifs d’expédition au Canada! Vous économisez maintenant davantage selon vos achats :
• Commandes de moins de 75 $ : 15 $ de frais d’expédition
• Commandes de 75 $ à 150 $ : 10 $ de frais d’expédition
• Commandes de 150 $ et plus : livraison GRATUITE

Les livraisons vers les États-Unis seront facturées à un tarif fixe de 15 $ pour l’expédition. 

Des frais d’expédition supplémentaires s’appliqueront aux envois Priority ou Xpresspost.

5. Articles endommagés en cours de transport

En cas de dommages à l’emballage pendant la livraison, contactez-nous.

6. Questions

Si vous avez des questions concernant la livraison et l’expédition ou votre commande, veuillez nous contacte